Organize. Priorize. Resolva.
O NyFlux é uma central de atendimento para pequenos negócios que vendem e atendem pelo WhatsApp. As mensagens deixam de morar no celular de alguém e passam a viver em uma fila que a equipe inteira enxerga.
14 dias de teste, sem cartão de crédito.
O que o NyFlux faz
Uma fila, não um celular
Toda mensagem que chega vira uma solicitação com status e responsável. A equipe inteira atende do mesmo lugar, sem passar aparelho de mão em mão.
Prazo de resposta visível
Cada conversa mostra há quanto tempo espera. O que passou do prazo combinado aparece marcado, antes do cliente cobrar.
Histórico por cliente
Quem já falou com você aparece com as conversas anteriores. Ninguém precisa pedir para o cliente repetir o que contou mês passado.
Relatórios do que aconteceu
Volume por período, tempo médio de resposta, assunto mais frequente e desempenho por atendente.
Como o WhatsApp entra
O NyFlux conversa com o WhatsApp pela WhatsApp Business Platform, a interface oficial da Meta. Não usamos aplicativo não oficial, automação de aparelho nem leitura de tela: as mensagens chegam e saem pela API, com o número da própria empresa.
Quem responde é gente. Os recursos de inteligência artificial do NyFlux resumem conversa e sugerem rascunho para a equipe, mas nada é enviado ao cliente sem alguém ler e confirmar.
Quem fornece o NyFlux
O NyFlux é desenvolvido e operado por NYFLUX SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA, empresa brasileira sediada em Campinas/SP.
- Razão social
- NYFLUX SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA
- CNPJ
- 68.721.696/0001-89
- Sede
- Campinas/SP — Brasil
- Contato
- privacidade@nyflux.com.br
As condições de contratação estão nos Termos de Uso e o tratamento de dados pessoais na Política de Privacidade.